يعزز التحول الرقمي استخدام التقنيات العملية، وجمع البيانات وتحليلها، ونظم المعلومات الجغرافية، وسجلات الأصول، والتصاريح الإلكترونية، وأنظمة خدمة العملاء، بهدف تحسين الإدارة وتقديم الخدمات. وينصب التركيز على تمكين المؤسسات من تبني هذه التقنيات وضمان قابلية التشغيل البيني، بما يضمن دعم الأدوات الرقمية للعمليات اليومية والتخطيط طويل الأمد.